Индустрии туризма нужно до двух миллионов новых работников

Внутренний туризм в России бьет рекорды: в 2024 году россияне отправились в путешествия по стране более 91 млн раз — почти на 14% чаще, чем год назад.

© iStock

Деньги в отрасль приходят тоже активно, плюс 12–14% ежегодно. Вместе с этим растет и спрос на работников, об этом пишет «Российская газета».

Как подсчитали эксперты ВШЭ и ММСО, к 2030 году туриндустрии потребуется еще минимум 437 тысяч новых сотрудников. Уже сейчас в сфере трудятся 1,1 млн человек, но большинство из них — это линейный персонал вроде официантов или горничных. Высококвалифицированных специалистов всего 15%, и многие пришли в туризм случайно.

«Отрасль выросла, появились новые задачи. Теперь туризму нужны те, кто может привлечь финансирование, знает, как общаться с государством, или умеет создавать туристические IT-продукты», — объясняет Вера Мальцева, директор Центра развития навыков и профессионального образования ВШЭ.

Пока что колледжи и вузы закрывают лишь половину потребностей отрасли в сотрудниках. Эксперты считают, что нужны короткие курсы для линейного персонала и больше практики в колледжах для специалистов среднего уровня. А руководителей и гидов вполне можно брать из числа гуманитариев.

«Работодатели охотнее берут на работу историков и географов, чем выпускников профильных программ. Не стоит зацикливаться только на дипломах по туризму», — добавила Мальцева.

Меняется и сама карта профессий в индустрии. Вместо привычных ролей всё чаще появляются новые: архитекторы территорий, маркетологи пространств, режиссеры индивидуальных туров, консьержи робототехники. Туризм становится сложнее и технологичнее — а значит, и требования к кадрам будут только расти.