«Двойка» для учителя: 93,5% обратной связи в школе оказались бесполезными восклицаниями

Много слов — а толку мало. Школьные учителя реагируют на ответы учеников до 140 раз за урок, но 93,5% этих комментариев не помогают учиться. Марина Холманская на примере 54 занятий проанализировала, как работает обратная связь в пятых-седьмых классах, своими наблюдениями она поделилась на Открытом семинаре ВШЭ по образованию.

© AI

Исследовательница зафиксировала 3060 случаев, когда учитель так или иначе реагировал на ответ ученика. Почти всегда это были ситуативные реплики вроде «правильно», «молодец», «садись». Лишь 6,5% комментариев помогали детям действительно разобраться в материале, увидеть свои ошибки или лучше спланировать дальнейшую работу.

Чаще всего учителя используют технику «эхо» и повторяют каждый правильный ответ ученика. В интервью педагоги объясняли это тем, что дети слышат только то, что говорит учитель. Однако постоянное повторение дает двойной негативный эффект. Ученики перестают обращать внимание на ответы одноклассников, а значительная часть времени урока уходит на дублирование уже сказанного.

Когда школьников попросили нарисовать, как они представляют себе оценивание, примерно в половине работ дети изображали плачущих учеников и сердитых учителей. В остальных случаях на рисунках был пустой класс, где ребенок оставался один у доски или рядом с педагогом. В тех работах, где фигура учителя все-таки присутствовала, момент оценивания чаще выглядел напряженным и сопровождался плохими отметками.

Обратную связь и оценивание школьники воспринимают как важную часть школьной жизни с ощутимыми последствиями. На фокус-группах дети описывали одну и ту же цепочку конфликтов: «Сначала я из-за отметок с мамой или папой поссорилась, потом мама с папой между собой ссорятся, и вообще никто не общается». Большинство высказываний о роли учителя так или иначе были связаны с ощущением несправедливости и нежеланием идти на диалог. Отдельный положительный опыт с конкретными педагогами не менял общего негативного фона.

Холманская обращает внимание, что в некоторых странах уже меняют сам подход к оцениванию и отходят от привычных отметок. В Новой Зеландии, например, формирующая обратная связь стала обычной практикой на всех уровнях школы. Вместо того чтобы просто указать на ошибку, учитель выстраивает ситуацию, в которой ребенок сам замечает промах и исправляет его. 

В России формирующее оценивание формально присутствует в нормативных документах, но как отдельный профессиональный навык работа с обратной связью нигде не закреплена. В педвузах этому уделяют мало внимания, а школьные правила во многом по-прежнему живут логикой накопления отметок и формальной отчетности. На этом фоне учителя часто остаются без понятных ориентиров и обращаются к материалам из интернета, где идеи об обратной связи нередко заимствованы из бизнеса и маркетинга и не всегда подходят для школьной реальности.

Посмотреть семинар ВК видео / Youtube