Пауза. Перемотка. Повтор. Что в онлайн-лекциях сбивает с толку?

Массовые онлайн-курсы давно стали привычной частью образования. К 2016 году их прошли более 58 миллионов человек по всему миру. Но почему одни видеоуроки студенты смотрят от начала до конца, а к другим возвращаются снова и снова? Ответ на этот вопрос искала международная команда исследователей, которая проанализировала поведение полутора тысяч студентов Открытого кибер-университета Южной Кореи. 

© AI

Главная проблема оказалась в организации визуального материала. Когда текст или пояснения находятся далеко от иллюстраций и графиков, студентам приходится постоянно переводить взгляд с одной части экрана на другую. Это перегружает внимание и мешает восприятию. Слайды с лишними декоративными элементами и запутанным текстом тоже затрудняют понимание. Мелкий шрифт и длинные блоки текста без четкой структуры заставляли студентов тратить силы на поиск главного. В итоге они чаще пропускали важные детали и были вынуждены возвращаться к материалу.

Второй важный фактор — нечеткая речь преподавателя. Быстрый темп, отсутствие пауз и монотонная интонация делают восприятие трудным. Студентам приходится останавливать видео или возвращаться назад, чтобы разобрать сказанное. Размеренная речь с четкой артикуляцией и правильными акцентами помогала усваивать информацию сразу.

На удивление, визуальные спецэффекты (анимация, переходы, фоны) почти не влияли на поведение студентов. Возможно, дело не в том, есть они или нет, а в том, насколько они уместны. Переходы между слайдами или анимация помогали, если подходили по смыслу, но мешали, когда их добавляли просто для украшения.

Как объясняет соавтор исследования Анна Горбунова, результаты подтверждают теорию когнитивной нагрузки: мозг может обрабатывать только ограниченный объем информации одновременно. Каждое лишнее усилие — поиск текста на экране или расшифровка речи — отнимает ресурсы, и студентам приходится пересматривать видео.

«Когда подача спокойная, логичная и понятная, информация воспринимается легче и лучше усваивается», — отмечает она.

Хорошая видеолекция — это не шоу, а понятное объяснение, где форма помогает содержанию, а не мешает. И тогда студенту не придется нажимать «перемотать назад».

Прочитать статью